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熱線電話:010-82056338?

學費監察電話:010-82056326

工作时间:8:00-11:30????? 13:30-17:00?(节假日除外)

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基本介紹

??????? 京邮电大學的现代遠程教育和高等函授教育利用覆盖全国的高可靠、大容量的

寬帶網絡支撐系統、強大的互聯網體系和互聯網交互實時授課平台開展遠程教學及管

理。为了满足现代遠程教育形式下學生对學习支持服务的迫切需求,學院设立了學生

支持服務中心對學生提供全方位的支持服務,密切關注學生的學習過程,幫助學生解

決學習過程中遇到的困難和問題。

????? 爲便于及時聽取學生意見和建議,幫助學生解決問題和困難,學生支持服務中心

特設生支持服務熱線010-82056338,熱線主要功能簡介如下:

按0鍵:人工服務:除1、2鍵錄音咨詢信息以外的問題,可轉接人工服務,進行具體

????????????咨詢。

按1鍵:招生咨詢:可收聽我院招生的專業介紹,當期的招生時間及報名方法等相關

????????????信息。

按2键:课程學习指导:可收听學生登录、课件下载以及阶段作业等方面出现问题的

????????????解決方法。

按3键:受理投诉:如果你对我们或學习中心的管理和服务工作有意见,可按此键进

????????????行投訴。

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熱線小提示:

1.????? 根据北京市物价局、财政局规定的學曆教育學费包含范围,我校成人學曆教育

???????? 學费包含:學生实验、实习、实验实习材料、期末考试、毕业设計指導、畢業

???????? 答辩、重考等费用。如學生被告知须另外缴纳以上费用,请马上致电學费监察

???????? 电话。????

2.????? 有意向就读者:听取热线招生咨询录音后,还想了解更多详细信息,建议先在

?????????网站首頁查看招生简章,然后向当地學习中心咨询具体事宜(当地學习中心招

???????? 生电话点击主页“校外學习中心”栏目查看)。

3.????? 在读學生:學习中如遇到困难和问题,可先与所在學习中心班主任或主管老师

???????? 联系,请求帮助解决,或请他们向學院主管部门反映以求协助解决(当地學习

???????? 中心电话点击主页“校外學习中心”欄目查看)。

4.????? 北京本地直属站的學生:學习中如遇到困难和问题,可直接联系北京學习中心

???????? 或班主任老师(班主任:01082056320? 中心:01082056432)。

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